شروط وأحكام تقديم طلب شراء
GLO - المملكة العربية السعودية
1. مقدمة
يُتاح هذا الموقع الإلكتروني(https://sa.discoverglo.com) لك وفقاً لشروط الاستخدام الماثلة ("الشروط"). وهذا الموقع الإلكتروني مملوك من قبل شركة بي ايه تي العربية للتجارة ("شركة بي ايه تي العربية للتجارة ") ويشير الضمير "نحن" وضمائر المتكلم المستخدمة في هذه الشروط إلى شركة بي ايه تي العربية للتجارة . تتم معالجة طلبات الشراء المقدمة على الموقع الإلكتروني (https://sa.discoverglo.com) ("الموقع الإلكتروني") من قبل شركة بي ايه تي العربية للتجارة ، البريد الإلكتروني: we.care@discoverglo.com .
1-1 نطاق تغطية هذه الشروط: تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدام الموقع الإلكتروني بأكمله، وكذلك على المشتريات التي يتم إجراؤها على الموقع الإلكتروني. ومن خلال التسجيل على هذا الموقع الإلكتروني، فأنت تقبل هذه الشروط والأحكام. توضح هذه الشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا (يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل أدناه)، وحقوقك عند استخدام خدماتنا، وحقوقنا، والقواعد التي نضعها لمستخدمي موقعنا الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك، تنطبق هذه الشروط على الأنشطة الترويجية المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني أو التي تتم تحت اسم علاماتنا التجارية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، Glo)، ومن بينها المسابقات وجوائز السحب، ما لم يتم إبلاغك صراحة بالشروط والأحكام المختلفة التي تنطبق على تلك الأنشطة. قد تنطبق أيضا شروط إضافية على بعض البرامج ("الشروط المحددة").
تخضع المشتريات من منتجاتنا ("المنتجات") التي يتم إجراؤها على الموقع الإلكتروني، وكذلك عقد البيع المبرم بين شركة بي ايه تي العربية للتجارة وبينك، لهذه الشروط حصراً.
ونحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت. كما أن الشروط المنطبقة هي الشروط التي تكون سارية في الوقت الذي تدخل فيه إلى الموقع الإلكتروني وتقوم باستخدامه فيه، أو في الوقت الذي تقوم فيه بالشراء من الموقع الإلكتروني. ولذلك، يقع على عاتقك مسؤولية إجراء مراجعة منتظمة للشروط التي يمكن تغييرها في أي وقت.
في حالة وجود اختلافات بين النسخ العربية والإنجليزية للشروط والأحكام العامة، تسري النسخة العربية وتسود على غيرها.
1-2 الأهلية: للتسجيل باستخدام الموقع الإلكتروني وتقديم طلب لشراء منتجات من خلاله، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فما فوق وأن يكون لديك عنوان منزل مسجل في المملكة العربية السعودية ("المملكة العربية السعودية").
2. الوصول
هذا الموقع الإلكتروني مخصص حصراً لمستهلكي منتجات التبغ الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عاماً، المقيمين في المملكة العربية السعودية، والذين يقومون بشراء المنتجات للاستخدام الشخصي. للتحقق من صحة مشترياتك على الموقع الإلكتروني، يجب عليك إثبات هويتك وعمرك ومكان إقامتك. بالإضافة إلى ذلك، يتم التحقق من موقع الحاسوب الذي تصل منه إلى الموقع الإلكتروني باستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص به. يُسمح فقط بالوصول إلى الموقع الإلكتروني من دولة المملكة العربية السعودية. للوصول إلى التسوق عبر الإنترنت، يجب عليك التسجيل واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور خاصين بك فقط. يجب عدم تقديم هذه المعلومات إلى جهات خارجية من الغير. يهدف هذا الإجراء إلى منع أي استخدام من قبل جهات خارجية من الغير غير مصرح لها. بصفتك مستخدماً لهذا الموقع الإلكتروني، فأنت ملزم باتخاذ التدابير اللازمة للحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
أنت ملزم بإبلاغنا على الفور إذا كان لديك سببًا يدعو للقلق من (أ) أن شخص ما يعرف كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاصين بك أو (ب) أن هناك احتمالية استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك دون إذن. وتكون مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ولا نكون مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن الكشف الخاطئ عن كلمة المرور و/أو اسم المستخدم الخاصين بك إلى جهات خارجية من الغير.
يجب أن تكون البيانات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها أثناء عملية التسجيل صحيحة ودقيقة. لا تشمل العروض على الموقع الإلكتروني الوصول إلى الإنترنت أو أي شبكة أو خدمة اتصال أخرى أو أي أجهزة أو برامج أو تخزين أو أمن أو موارد أخرى ضرورية للوصول إلى العروض أو استخدامها. وتتحمل أنت ومورديك ومقدمي الخدمات الآخرين المسؤولية عن شراء جميع هذه المنتجات وموثوقيتها وأمنها وأدائها. لا تعتبر جميع العروض وكذلك جميع ميزات أي عرض (بما في ذلك تلك الموصوفة على الموقع الإلكتروني) متاحة بجميع اللغات.
يسمح لك حساب المستخدم باستخدام هذا الموقع الإلكتروني فقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري. لا يجوز لك تسويقه أو استخدامه في أي مهنة أو تجارة أو وظيفة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من شركة بي ايه تي العربية للتجارة .
نحتفظ بالحق في حذف تسجيلك وبالتالي إغلاق حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت ودون إشعار في حالة عدم امتثالك للالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
3. منتجاتنا
3-1 قد تختلف المنتجات قليلاً عن صورها: المنتجات هي تلك الموصوفة في هذا الموقع الإلكتروني من حين لآخر. يرجى العلم أن المنتجات وأي عبوات على الموقع الإلكتروني مصممة لأغراض توضيحية فقط. قد توجد اختلافات طفيفة بين المنتجات والتعبئة والتغليف التي يتم تقديمها لك وصورة المنتجات والتعبئة والتغليف الواردة في الموقع الإلكتروني. ينبغي عليك التأكد من أنك قد تحققت من وصف المنتج على الموقع الإلكتروني قبل تقديم طلب الشراء الخاص بك.
3-2 عروض المنتجات: بشكل عام، لا يكون أي عرض للمنتجات (الوصف والألوان والأسعار والتوافر) ملزماً. نحتفظ بالحق في تغيير هذا العرض في أي وقت وحذف المنتجات الفردية بالكامل. لسنا مسؤولين عن الأخطاء الطباعية أو عدم دقة أو عدم اكتمال وصف المنتج.
3-3 إعادة البيع: إعادة بيع أو توفير المنتجات التي تم شراؤها على الموقع الإلكتروني لجهات خارجية من الغير محظور تماماً وسيشكل انتهاكاً جوهرياً لهذه الشروط.
4. كيفية تقديم طلب شراء
4-1 نبيع المنتجات فقط لمن يبلغون 18 عاماً فما فوق: نقبل طلبات الشراء فقط من المقيمين في المملكة العربية السعودية الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق.
4-2 منتجاتنا مصممة للمدخنين البالغين فقط. لا يمكن بيع المنتجات أو استخدامها من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً.
4-3 عملية تقديم طلب شراء: يمكنك تقديم طلب لشراء منتج عبر عملية تقديم طلبات الشراء عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني. يحتوي الموقع الإلكتروني على تعليمات حول كيفية إكمال عملية طلبات الشراء والتحقق من أي أخطاء وتصحيحها قبل إرسال طلب الشراء الخاص بك إلينا. سيتم إرسال طلب الشراء الخاص بك إلينا عند النقر على زر "تأكيد طلب الشراء" في نهاية عملية طلب الشراء. يمثل طلب الشراء الخاص بك عرضاً لشراء منتج.
4-4 كيف نقبل طلب الشراء: بعد أن ترسل طلب الشراء الخاص بك، سنرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لتأكيد طلب الشراء الخاص بك والذي لا يشكل قبولاً لذلك الطلب. إذا كان تأكيد استلام طلب الشراء يحتوي على معلومات غير صحيحة، فأنت ملزم بإبلاغ شركة بي ايه تي العربية للتجارة على الفور.
سيتم قبول طلب الشراء الخاص بك من قبل شركة بي ايه تي العربية للتجارة وسيعتبر أن هناك عقد شراء تم إبرامه بمجرد قيام شركة بي ايه تي العربية للتجارة بإرسال رسالة بريد إلكتروني بالتسليم والتي تؤكد تسليم طلب الشراء الخاص بك.
4-5 إذا لم نتمكن من قبول طلب الشراء الخاص بك: إذا لم نتمكن من قبول طلب الشراء الخاص بك، فسوف نبلغك بذلك ولن نطلب منك أي رسوم مقابل المنتج. قد يحدث ذلك بسبب نفاذ المنتج من المخزون أو بسبب وجود قيود غير متوقعة على مواردنا والتي لم نتمكن من التخطيط لها بشكل معقول أو لأننا حددنا خطأ في السعر أو وصف المنتج أو لأننا غير قادرين على الوفاء بموعد التسليم الذي حددته.
4-6 تخضع المنتجات للتوافر: جميع المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني تخضع للتوافر. سنقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر ولن نقوم بمعالجة طلب الشراء الخاص بك.
5. الأسعار
5-1 سنبلغك بسعر التسليم: جميع الأسعار المذكورة بالريال السعودي. سيتم الإشارة إلى رسوم التسليم، إن وجدت، في وقت تقديم طلب الشراء وسيتم إضافتها إلى سعر الشراء قبل تأكيد طلب الشراء الخاص بك.
5-2 أين يمكن معرفة السعر: يكون سعر المنتج كما هو محدد على الموقع الإلكتروني في وقت تقديم طلب الشراء الخاص بك. تخضع الأسعار للتغيير دون الحاجة إلى إشعار في أي وقت، ولا تؤثر التغييرات على أي طلب شراء قبلناه في وقت سابق.
5-3 ما الذي سيحدث في حالة قيامنا بتحديد سعر خاطئ: على الرغم من جهودنا المعقولة، من الممكن أن يتم تسعير منتج على موقعنا الإلكتروني بشكل غير صحيح. إذا اكتشفنا وجود خطأ في سعر المنتج الذي طلبته، سنقوم بإبلاغك بهذا الخطأ وسنمنحك خيار الاستمرار في طلب الشراء الخاص بك بالسعر الصحيح أو إلغاء طلب الشراء الخاص بك. إذا لم تقم بالرد علينا في غضون 7 أيام، سنعتبر أن طلب الشراء الخاص بك مُلغى وسنبلغك بذلك كتابياً.
6. طريقة الدفع
6-1 طريقة الدفع: الطريقة المطبقة للدفع في المملكة العربية السعودية هي الطريقة الموضحة على الموقع الإلكتروني.
6-2 في حالة عدم قيامك بالدفع لأي سبب من الأسباب، فإنك توافق على تعويضنا بالكامل عن جميع التكاليف والنفقات والمصاريف المعقولة التي نتكبدها للحصول على المدفوعات من قبلك.
6-3 إيصالات ضريبة القيمة المضافة: يرجى العلم بأننا نصدر إيصالات ضريبة القيمة المضافة للمنتجات التي يتم طلبها من الموقع الإلكتروني.
7. التسليم والإرسال بالبريد
7-1 داخل المملكة العربية السعودية فقط: سيتم تسليم المنتجات فقط إلى عنوان داخل المملكة العربية السعودية.
7-2 تكلفة التسليم وطريقة التسليم: سيتم تحديد رسوم التسليم، إن وجدت، في وقت تقديم طلب الشراء وسيتم إضافتها إلى سعر الشراء قبل تأكيد طلب الشراء الخاص بك.
7-3 متى سنقوم بتوفير المنتجات: سنحدد مواعيد الشحن المقدرة الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني. يرجى العلم أن مواعيد التسليم المذكورة على الموقع الإلكتروني تقديرية فقط. لا تعتبر هذه المواعيد مؤكدة. سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني تؤكد موعد شحن المنتج الخاص بك.
7-4 التأخيرات الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرة البائع المعقولة: إذا تأخر توريد المنتجات بسبب حدث خارج عن سيطرتنا، سنتصل بك في أقرب وقت ممكن لإبلاغك بذلك وما هي الخطوات التي سيتم اتخاذها للحد من الأثر المترتب على التأخير. ومع ذلك، إذا لم تتلق المنتج الخاص بك في مواعيد الشحن التي تم إبلاغك بها، يرجى إبلاغنا بذلك. قد نطلب منك تقديم إثبات عدم التسليم.
7-5 متى ستصبح مسؤولاً عن المنتجات: ستكون المنتجات خاضعة لمسؤوليتك بمجرد تسليمها إلى العنوان المشار إليه في طلب الشراء الخاص بك.
7-6 متى ستمتلك المنتجات: ستصبح المنتجات مملوكة لك بمجرد أن تتلقى شركة بي ايه تي العربية للتجارة المدفوعات المستحقة من قبلك بالكامل.
7-7 إذا لم تكن متواجداً في منزلك أثناء تسليم المنتج: إذا لم يكن هناك أي شخص متاح في عنوانك لاستلام المنتج، سنقوم بالاتصال بك لترتيب عملية التسليم في أقرب وقت ممكن بعد ذلك.
7-8 أسباب تعليق توريد المنتجات لك. قد يكون من الضروري تعليق توريد المنتج بسبب:
(أ) معالجة المشاكل التقنية أو إجراء تغييرات تقنية طفيفة؛
ب) تحديث المنتج بما يعكس التغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة؛
(ج) إجراء تغييرات على المنتج حسب طلبك أو حسبما نبلغك به.
7-9 سيطلب منك تقديم أي شكل من أشكال الهوية التي تصدرها الحكومة في وقت التسليم للمساعدة في تأكيد عمرك وهويتك. إذا كنت غير قادر على تقديم إثبات العمر والهوية، فلن نكون قادرين على توفير منتجاتنا لك.
8. حقك في إنهاء العقد
8-1 يمكنك دائما إنهاء العقد معنا: تعتمد حقوقك عند إنهاء العقد على الشيء الذي اشتريته وما إذا كان هناك شيء معيب به ومتى تقرر إنهاء العقد:
أ) إذا كان الشيء الذي اشتريته معيباً أو موصوفاً بشكل خاطئ، يحق لك قانوناً إنهاء العقد واسترداد بعض أو كل أموالك مرة أخرى (بدلاً من ذلك، يمكنك طلب استبدال المنتج بموجب شروط الضمان المحددة في هذه الشروط)؛
ب) إذا كنت تريد إنهاء العقد بسبب شيء فعلناه أو أخبرناك أننا سنفعله، انظر البند 8-2؛
(ج) في جميع الحالات الأخرى (إذا لم يكن هناك خطأ من قبلنا ولم يكن من حقك تغيير رأيك) انظر البند 8-6.
8-2 إنهاء العقد بسبب شيء فعلناه أو سنفعله قبل استلام المنتجات: إذا كنت ترغب في إنهاء العقد لسبب وارد في البنود من (أ) إلى (ج) أدناه، فسيتم إنهاء العقد على الفور، دون الحاجة إلى أمر قضائي وسترد لك شركة بي ايه تي العربية للتجارة بشكل كامل قيمة أي منتجات لم يتم توفيرها. تتمثل الأسباب فيما يلي:
أ) قمنا بإبلاغك بتغيير سيطرأ على المنتج أو هذه الشروط ولم توافق عليه؛
(ب) قمنا بإبلاغك بوجود خطأ في السعر أو وصف المنتج الذي طلبته ولم تعد ترغب في الاستمرار (انظر البند 5-3)؛
(ج) احتمالية حدوث تأخير كبير في توفير المنتجات بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا.
لتجنب الشك، لا يمكنك إنهاء العقد للأسباب المذكورة أعلاه بعد قيامك باستلام المنتج.
8-3 كيفية إلغاء العقد: لإلغاء العقد، يتعين عليك إبلاغنا بذلك إما (أ) في أي وقت قبل استلام المنتج؛ أو (ب) في غضون 7 أيام بعد استلام المنتج. يمكنك القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني أو بالاتصال بنا (يرجى الاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في نهاية هذه الشروط). سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام هذا الإلغاء. للامتثال للموعد النهائي للإلغاء على النحو المحدد في هذه الشروط، يجب عليك إرسال الإشعار الخاص بك بشأن ممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء. يرجى الاحتفاظ بنسخة من إشعار الإلغاء الخاص بك للتدوين في سجلاتك الخاصة.
8-4 إرجاع المنتجات بعد إنهاء العقد: إذا تم إرسال المنتجات إليك بالفعل أو إذا استلمتها بالفعل، فيجب عليك إرجاعها إلينا (وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا وفقاً للمادة 9-2) دون تأخير غير مبرر وفي أي حال في موعد لا يتجاوز 7 أيام من اليوم الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد.
8-5 متى ستقوم باسترداد أموالك، إذا مارست حقك في إلغاء العقد، يمكنك أن تسترد بالكامل المبلغ الذي دفعته لنا مقابل المنتجات وأي رسوم تسليم سارية. سنقوم بمعالجة عملية رد المبلغ وفقاً لقوانين ولوائح المملكة العربية السعودية وفي أي حال في موعد لا يتجاوز (أ) 30 يوماً بعد اليوم الذي نتلقى فيه منك أي منتجات تم توفيرها؛ أو (ب) إذا لم تكن هناك منتجات تم توفيرها، في موعد لا يتجاوز 30 يوماً بعد اليوم الذي نتلقى فيه إشعار الإلغاء الخاص بك. يجوز لنا حجز المبلغ حتى نتلقى المنتجات مرة أخرى أو حتى تقدم إثباتاً على أنه تم إرجاع المنتجات لنا (أيهما أسبق).
8-6 إنهاء العقد في حالة عدم وجود تقصير ولم يكن من حقك تغيير رأيك: حتى لو لم يكن هناك تقصير من قبلنا ولم يكن من حقك تغيير رأيك، لا يزال بإمكانك إنهاء العقد قبل إكماله، لكنك قد تضطر إلى دفع تعويض. يتم استكمال عقد المنتج عندما يتم تسليم المنتج ودفع قيمته. إذا كنت ترغب في إنهاء العقد قبل استكمال العقد ولم يكن هناك تقصير من قبلنا ولم يكن من حقك تغيير رأيك، ما عليك سوى الاتصال بنا لإبلاغنا بذلك. سيتم إنهاء العقد على الفور وسنعيد لك أي مبالغ دفعتها للمنتجات التي لم يتم توفيرها لكننا قد نخصم من ذلك المبلغ المسترد (أو، إذا لم تقدم دفعة مقدمة، سنفرض عليك) أي تعويض معقول عن التكاليف الصافية التي سوف نتكبدها نتيجة لإنهاء العقد.
9. الشكاوى والضمان والإرجاع
9-1 إذا كان لديك أي شكاوى: يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو العنوان المقدم في هذه الشروط (في نهاية هذه الشروط) إذا كان لديك أي شكاوى بشأن المنتج. نهدف إلى حل أي شكاوى بقدر الإمكان في غضون 14 يوماً.
9-2 إرجاع المنتج/الضمان: يرجى زيارة الموقع الإلكتروني https://sa.discoverglo.com/pages/warranty-policy لمعرفة المزيد عن ضمان المنتج الخاص بك وسياسة الإرجاع المطبقة لدينا.
9-3 متى ستتلقى المبلغ المسترد الخاص بك: بمجرد تأكيد حقك في استرداد المبلغ، سنسعى إلى معالجة هذا الاسترداد في غضون 14 يوماً من هذا التأكيد.
10. إنشاء حساب
10-1 كيفية إنشاء حساب: يمكنك تقديم طلب لشراء المنتج بإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني. من أجل التقدم بطلب لإنشاء حساب، يرجى اتباع التعليمات على الموقع الإلكتروني. يخضع قبول طلبك لإنشاء حساب لتقديرنا المنفرد.
10-2 شروط إنشاء حساب واستخدام الموقع الإلكتروني: يجب أن يكون عمر جميع أصحاب الحسابات 18 عاماً فما فوق ويجب أن يكون لديهم عنوان مسجل في المملكة العربية السعودية. نحن لا نبيع المنتجات للأفراد الذين لا يستوفون هذه المعايير، ويحظر على وكلائنا إجراء معاملات بيع مع هؤلاء الأفراد.
كما أنك تضمن وتقر وتتعهد أنه أثناء قيامك باستخدام الموقع الإلكتروني:
- أنك ستمتثل بشكل كامل لجميع القوانين والأنظمة الأساسية واللوائح المعمول بها وستواصل الامتثال بشكل كامل لها في جميع الأوقات.
- أن لديك السلطة والصلاحية الكاملة لإبرام هذه الشروط وإجراء المدفوعات وفقا لذلك؛
- أنه عند وصولك إلى هذا الموقع الإلكتروني، فأنت تقر بأنك تبلغ السن القانونية المحددة لشراء المنتجات في المملكة العربية السعودية وأنك لم تقدم معلومات غير صحيحة عند الوصول أو عند قيامك بالتسجيل وأنك لم تنتحل شخصية أي شخص آخر.
وتقر بأننا وافقنا على القيام ببيع المنتجات لك بناءً على الضمانات المذكورة أعلاه ولدينا الحق في مطالبتك بإرجاع أي منتج على الفور في حالة قيامك بانتهاك أي من هذه الضمانات.
10-3 حساب واحد لكل مستخدم: يمكن إنشاء حساب واحد فقط لكل مستخدم.
10-4 ما هي المعلومات التي نطلبها: سيطلب منك تقديم معلومات تشمل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك عند إنشاء حساب. سيتم استخدام رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني لتحديد هويتك عندما تستخدمهما للوصول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني. ونحتفظ بالحق في إنهاء حسابك في حال قدمت عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف غير صحيح. سيتم إرسال طلب الشراء الخاص بك إلى العنوان الذي قدمته. لا نتحمل أي مسؤولية عن الطلبات التي لم يتم استلامها نتيجة لتقديم عنوان غير كامل أو غير صحيح. أنت تؤكد أن هذه المعلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وأنك ستبلغنا على الفور إذا طرأ أي تغيير على أي جزء من تلك المعلومات.
10-5 اختيار كلمة مرور: ستحتاج أيضاً إلى تقديم كلمة مرور للوصول إلى حسابك. أنت مسؤول بالكامل عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وستكون مسؤولا عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن الوصول غير المصرح به نتيجة فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. ننصحك باستخدام كلمة مرور "قوية" (تشمل مزيجاً من الأرقام والحروف). وتوافق على إبلاغنا على الفور في حالة أي استخدام غير مصرح به أو مشكوك فيه أو غير مفوض لكلمة المرور أو الحساب الخاصين بك.
11. إلغاء حسابك
11-1 يجوز لنا إلغاء حسابك: يجوز لنا تعليق أو إلغاء حسابك مؤقتاً في أي وقت ولأي سبب دون إشعار.
11-2 من الشروط الصارمة لاستخدام موقعنا الإلكتروني هو أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها لأي سبب من الأسباب صحيحة وحديثة وكاملة. إذا كان لدينا أي سبب للاعتقاد بأن المعلومات التي قدمتها ليست صحيحة أو حديثة أو كاملة، أو أنك لم تبلغ السن القانونية لشراء المنتجات، أو أنك لا تقيم في المملكة العربية السعودية أو تقيم في ولاية قضائية لا يتوفر فيها الموقع الإلكتروني، فإننا نحتفظ بالحق في رفض منحك الوصول إلى الموقع الإلكتروني وإيقاف حسابك أو إغلاقه في أي وقت.
بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني بأي طريقة:
- تخالف أي قانون أو لائحة أي اختصاص قضائي له ولاية قضائية؛
- أو تكون احتيالية أو جنائية أو غير قانونية؛ أو
- أو غير صحيحة؛
- أو بذيئة، أو غير لائقة، أو إباحية، أو مبتذلة، أو مهينة، أو عنصرية، أو جنسية، أو تمييزية، أو عدائية، أو مسيئة، أو ضارة، أو مزعجة، أو تهديدية، أو محرجة، أو خبيثة، أو تعسفية، أو مثيرة للكراهية، أو تشهيرية، أو كاذبة، أو سياسية؛
- أو تنتحل شخصية أي شخص آخر أو منظمة أخرى أو تسيء تمثيل العلاقة مع شخص أو منظمة؛
- أو قد تنتهك أو تخالف أي من حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الطبع والنشر أو حقوق العلامة التجارية أو حقوق البث)، أو الخصوصية أو أي حقوق أخرى نمتلكها أو يمتلكها أي جهة خارجية من الغير؛
- أو قد تتعارض مع مصالحنا ومصالح منتجاتنا؛
- أو تخالف قاعدة معينة أو متطلب نحدده على هذا الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بجزء محدد منه أو موقع التسوق عبر الإنترنت Glo أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني بشكل عام؛
- أو تنطوي على قيامك باستخدام أو إرسال أو نقل الفيروسات أو البريد غير المرغوب فيه أو أحصنة طروادة أو الأبواب الخلفية أو بيض عيد الفصح أو الديدان أو القنابل المؤقتة أو برامج الحاسوب التي تهدف إلى إتلاف أو تعطيل أو اعتراض أو مصادرة أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية.
11-2 كيف يمكنك إلغاء حسابك: يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت ولأي سبب من خلال الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو بالبريد على العنوان المبين في نهاية هذه الشروط. وستكون مسؤولاً عن تقديم أي إثبات مطلوب يؤكد أنك صاحب الحساب.
12. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
12-1 استخدام معلوماتك: سيتم استخدام أي بيانات شخصية تزودنا بها من خلال موقعنا الإلكتروني فقط وفقاً لهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى التأكد من قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل الاستمرار.
12-2 موافقتك على استخدامنا لبياناتك: من خلال تقديم بياناتك الشخصية لنا، فإنك توافق على استخدامها وفقاً لهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
12-3 موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط: كغيرها من العديد من الخدمات عبر الإنترنت، نستخدم ميزة تسمى "ملف تعريف الارتباط"، وهو ملف بيانات صغير يتم إرساله إلى متصفحك من خادم ويب ويتم تخزينه على القرص الصلب لجهازك. تشمل الإشارات في هذه الشروط إلى "ملفات تعريف الارتباط" أيضاً الوسائل الأخرى للوصول التلقائي إلى المعلومات أو تخزينها على جهازك. ومن خلال موافقتك على هذه الشروط، فإنك تقدم موافقتك لنا على استخدام ملفات تعريف الارتباط بالطريقة الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، ومع ذلك، يمكنك حذف أي من ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت إذا كنت ترغب في ذلك. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على الموقع الإلكتروني، والأغراض التي نستخدم فيها كلاً من ملفات تعريف الارتباط، وكيف يمكنك تعطيل وتمكين استخدام ملفات تعريف ارتباط معينة والعواقب المترتبة على ذلك.
13. مسؤوليتنا عن الخسائر أو الأضرار التي تتكبدها
13-1 نحن مسؤولون تجاهك عن الخسائر والأضرار المتوقعة التي نتسبب بها: في حالة إخفاقنا في الامتثال لهذه الشروط، فإننا مسؤولون عن الخسائر أو الأضرار التي تتكبدها والتي تكون نتيجة متوقعة لخرقنا لهذا العقد أو فشلنا في بذل الحذر والمهارة المعقولين، لكننا لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار غير متوقعة. تعتبر الخسائر أو الأضرار بأنه يمكن توقعها إذا كان من الواضح أن سوف تحدث أو إذا كان، في وقت إبرام العقد، كل منا يعلم أنها قد تحدث ومن ذلك، على سبيل المثال، إذا ناقشت ذلك معنا خلال عملية البيع.
13-2 إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، نحن (بما في ذلك شركتنا الأم وشركاتنا الفرعية وشركاتنا التابعة وأعضاء مجلس الإدارة والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين الفرعيين أو جهات الترخيص التابعة لنا أو لهم) غير مسؤولين ونوافق على ألا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة مباشرة أو غير مباشرة عن:
- توريد المنتجات في وقت متأخر أو عدم توريد أي جزء منها إذا كان ذلك ناجما عن عدم قيامك بتزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها في غضون فترة زمنية معقولة من طلبها أو إجراء الدفع كما هو مطلوب؛
- الأضرار التي قد تنتج عن إصلاح غير مصرح به للمنتج؛
- استخدامك للمنتج المطلوب أو عدم قدرتك على استخدامه؛
- التأخيرات أو الانقطاعات في مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا؛
- الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة الأخرى التي نتعرض لها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني؛
- تلف الأجهزة الخاصة بك بسبب استخدام المنتج الذي طلبته؛ أو
- خسارتك للأعمال التجارية أو عدم قدرتك على ممارستها أو ما شابه ذلك نتيجة عدم قدرتنا على توريد المنتج لك.
13-3 نحن غير مسؤولين عن خسائر الأعمال التجارية: نحن نقدم المنتجات فقط للاستخدام المنزلي والخاص. لا نتحمل نحن ولا شركتنا الأم وشركاتنا الفرعية وشركاتنا التابعة وأعضاء مجلس الإدارة والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين الفرعيين أو جهات الترخيص التابعة لنا أو لهم، أي مسؤولية، سواء كانت مستندة إلى دعوى أو مطالبة بموجب العقد، أو المسؤولية التقصيرية، أو الإهمال، أو خرق الواجب القانوني أو غير ذلك والتي قد تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط، عن فقدان الأرباح، أو فقدان الأعمال التجارية، أو فقدان البيانات أو المعلومات، أو انقطاع الأعمال التجارية أو أي خسارة مالية أخرى، أو عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو ناتجة، حتى لو تم إبلاغنا نحن، أو شركتنا الأم وشركاتنا الفرعية وشركاتنا التابعة وأعضاء مجلس الإدارة والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين الفرعيين أو جهات الترخيص التابعة لنا أو لهم، بإمكانية حدوث تلك الأضرار. إذا كنت تستخدم المنتجات لأي غرض تجاري أو لأغراض الأعمال التجارية أو إعادة البيع، لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح أو خسارة في الأعمال أو انقطاع الأعمال أو خسارة فرص العمل.
13-5 إذا أصبحت البنود 13-2 أو 13-3 غير قابلة للإنفاذ أو غير قابلة للتطبيق لأي سبب من الأسباب: فإن المسؤولية الإجمالية (بما في ذلك الرسوم القانونية) المطبقة علينا، وعلى شركتنا الأم وشركاتنا الفرعية وشركاتنا التابعة وأعضاء مجلس الإدارة والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين الفرعيين أو جهات الترخيص التابعة لنا أو لهم، تجاهك، سواء كانت مستندة إلى دعوى أو مطالبة بموجب العقد، أو المسؤولية التقصيرية، أو الإهمال، أو خرق الواجب القانوني أو غير ذلك والتي قد تنشأ عن أو فيما يتعلق بشروط البيع هذه، ستقتصر على السعر الذي يباع به المنتج على موقعنا الإلكتروني وتكاليف الشحن والإرجاع الأصلية الخاصة بالمنتج.
14. حقوق الملكية الفكرية
إن استخدام هذا الموقع الإلكتروني لا يعني أن لديك أي حقوق ترخيص لحقوق الملكية الفكرية في محتوى هذا الموقع الإلكتروني والمنتجات.
هذا الموقع الإلكتروني وجميع محتوياته (وخاصة البرمجيات والملفات والتصاميم والرسومات والبيانات) مملوكة لشركة بي ايه تي العربية للتجارة ومحمية بقوانين الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر وقوانين العلامات التجارية. إن أي استخدام غير مصرح به لهذا الموقع الإلكتروني بما في ذلك (أ) استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو محتوياته لأغراض تجارية بأي شكل من الأشكال و (ب) إعادة إنتاج أو تمثيل أو مشاركة أو اتصال أو تداول أو نشر أو تعديل أو بيع ترخيص أو استغلال آخر بأي شكل من الأشكال لهذا الموقع الإلكتروني أو محتواه أو نصه أو أجزاء من النص أو الصور الثابتة أو المتحركة أو البيانات الصوتية أو البرمجيات أو المنتجات أو الخدمات، وكذلك البيانات أو المعلومات الأخرى ممنوع صراحةً دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة. على وجه الخصوص، يُحظر التأطير وإضافة روابط داخلية إلى محتوى الموقع الإلكتروني. لا يجوز لك استخدام أي من العلامات التجارية المعروضة على الموقع الإلكتروني بطريقة قد تضر بسماتها المميزة أو سريانها أو سمعة شركة بي ايه تي العربية للتجارة أو أي من شركاتها التابعة، ويحظر عليك استخدام العلامات التجارية أو الأسماء التجارية في المملكة العربية السعودية والتي تشبه إلى حد كبير أي من العلامات التجارية لشركة بي ايه تي العربية للتجارة أو الأسماء التجارية لشركة بي ايه تي العربية للتجارة و/أو شركاتها التابعة بحيث من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى حدوث ارتباك أو خداع.
15. شروط أخرى هامة
15-1 يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية إلى شخص آخر: يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى شركة أخرى.
15-2 تحتاج إلى موافقتنا للتنازل عن حقوقك إلى شخص آخر: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر إلا إذا وافقنا على ذلك كتابياً.
15-3 إذا وجدت المحكمة أن جزء من هذا العقد غير قانوني، تظل الأجزاء الباقية سارية، وتنطبق كل فقرة من فقرات هذه الشروط بشكل منفصل. وإذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن أي منها غير قانونية، تظل الفقرات المتبقية سارية ونافذة.
15-4 حتى لو تأخرنا في إنفاذ هذا العقد، لا يزال بإمكاننا إنفاذه في وقت لاحق: إذا لم نصر على القيام بأي شيء يُطلب منك القيام به بموجب هذه الشروط على الفور، أو إذا تأخرنا في اتخاذ إجراءات ضدك فيما يتعلق بانتهاك هذا العقد، فإن هذا لا يعني أنك لست مضطراً إلى القيام بهذه الأشياء ولا يمنعنا ذلك من اتخاذ إجراءات ضدك في وقت لاحق. على سبيل المثال، في حالة عدم قيامك بالدفع ولم نقم بملاحقتك ونواصل توفير المنتجات لك، لا يزال بإمكاننا أن نطلب منك إجراء الدفع في وقت لاحق.
15-5 يجوز لنا تغيير أو تعديل أو مراجعة هذه الشروط في أي وقت: تنطبق أي تغييرات يتم إجراؤها على هذه الشروط بعد 7 أيام من تاريخ نشر الشروط المعدلة على موقعنا الإلكتروني. تنطبق هذه التغييرات فقط على الطلبات التي تم تقديمها في أو بعد تاريخ بدء التغييرات في الشروط. وتكون مسؤولًا عن التحقق من أنك قرأت وتوافق على أحدث الشروط على الموقع الإلكتروني.
15-6 تشكل هذه الشروط اتفاقنا الكامل: تحتوي هذه الشروط والوثائق المشار إليها أو المدمجة فيها بالإحالة المرجعية إليها على الاتفاق الكامل بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل جميع الاتفاقات والمفاوضات والتعهدات السابقة، المكتوبة أو الشفوية، فيما يتعلق بموضوعها. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والوثائق المشار إليها أو المدمجة في هذه الشروط بالإحالة المرجعية إليها، لا توجد شروط أو تعهدات أو ضمانات أو عهود أو اتفاقات بين الطرفين سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو ضمانية أو صريحة أو ضمنية.
15-7 القانون المنطبق وأين يمكن تقديم مطالبة: تفسر هذه الشروط وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية وتخضع لها.
إذا لم تكن راضياً عن أي من المنتجات التي اشتريتها باستخدام موقعنا الإلكتروني، ينبغي عليك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية هذه الشروط.
إذا لم تتمكن من حل مشكلتك في غضون 30 يوماً من إبلاغنا بها، تحال أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها، بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها، إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية وستحل نهائياً بواسطتها.
العرض الترويجي للذكرى السنوية
ذا لم تعمل القسيمة ، فإن BAT ليست مسؤولة
قسيمة واحدة لكل عميل
شركة بي ايه تي العربية للتجارة : (7051 شارع الأمير سلطان، حي السلامة، جدة، المملكة العربية السعودية، 08001337350، wecare.me@discoverglo.com
